MS CONSULTORIA SAS

Consultoría en direccionamiento estratégico: – Diagnósticos empresariales y planes de mejoramiento. – Revisión y definición de la plataforma estratégica y objetivos empresariales – Consultoría en gestión comercial – Definición de planes de mercadeo, ventas y servicio. – Definición de perfiles de funciones del equipo comercial. – Estructura y análisis de presupuestos de ventas y mercadeo. – Definición de productos turísticos. – Análisis de cliente oculto y planes de mejoramiento. Diseño e implementación de planes y protocolos de: Servicio. Atención a clientes. Call center. Investigación – Estudios de Mercados. – Inteligencia de Mercados. – Evaluación del servicio y cliente oculto. – Inteligencia competitiva. Capacitaciones a la medida de las necesidades de la empresa como: – Seminarios. – Talleres. – Cursos.